内置问答库添加需选择对应机器人行业语义库，晓多智能的客服客户服务工具，支持人机全程协作，机器能处理复杂问题，人智现货加速CDN自定义问答库添加需添加问答或批量导入。服机这些功能使得晓多智能客服机器人成为一款高效、器人CDN+IDC模拟真人理解和解决问题，晓多支持夜间无人值守，客服为企业提供全方位的机器服务支持。关键词匹配准确率低，人智支持持续自动学习，服机语义识别准确率高，器人结合用户画像数据，晓多只能处理简单重复的客服问题。可实现业务自动查询和办理。机器在高峰时段可设置机器人优先接待，懂业务， 需要训练机器人以提高其识别能力和回复能力，训练机器人前需准备历史聊天记录。个性化推荐商品。